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1.1 Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer die vorliegenden Liefer- und Zahlungsbedingungen an und stimmt diesen zu.

1.2 Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich das niederländische Recht.

Artikel 2. Bestellbestätigung

Sofern Sie über die Internetseite eine Bestellung unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse getätigt haben, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung, welche in jedem Fall die folgenden Angaben enthält:
(a) eine Beschreibung des von Ihnen erworbenen Produkts sowie die Anzahl der von Ihnen erworbenen Produkte;
(b) den Gesamtwert Ihrer Bestellung;
(c) Ihren Namen und die Anschrift, an die Ihr Produkt geschickt wird;

Artikel 3 Transport

Glucosamine.com trägt das vollständige Transportrisiko des von Ihnen bestellten Produkts bis zur Zustellung an Sie.

Artikel 4. Lieferzeit

4.1 Glucosamine.com bemüht sich um einen Versand innerhalb eines Werktags nach Eingang der Bestellung. Am Wochenende und an Feiertagen erfolgt kein Versand. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab. Siehe die Seite 'Versand'.

4.2 Obwohl sich Glucosamine.com bemüht, dass Sie Ihre Bestellungen schnellstmöglich erhalten, sind wir diesbezüglich von Post- und Paketzustelldiensten abhängig. Glucosamine.com haftet nicht für auftretende Verzögerungen bei der Zustellung.

4.3 Glucosamine.com behält sich das Recht vor, Teillieferungen auszuführen.

Artikel 5. Rücktrittsrecht

5.1 Nach Erhalt des Produkts haben Sie die Möglichkeit, den mit Glucosamine.com abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Das Produkt darf nicht angebrochen sein.

5.2 Wenn Sie die Vereinbarung nach Artikel 5.1 annullieren möchten, müssen Sie dies per E-Mail ankündigen und das nicht angebrochene Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Warenerhalt zurücksenden. Innerhalb von Europa können Sie zu diesem Zweck das kostenlose Retourenetikett verwenden, dass Sie nach der Ankündigung der Rücksendung per E-Mail erhalten werden.

5.3 Wenn Sie bereits bezahlt haben, wird Glucosamine.com die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Eingang des von Ihnen zurückgesendeten Produkts zurückerstatten. Sowohl der Kaufbetrag als auch eventuell gezahlte Versandkosten werden zurückerstattet.

Artikel 6. Reklamationen/Garantien

6.1 Eventuelle Reklamationen müssen dem Kundenservice von Glucosamine.com gegenüber angezeigt werden (bezüglich der Angaben siehe Artikel 7 der vorliegenden Bedingungen). Glucosamine.com wird sich bemühen, die Reklamation innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten.

6.2 Sollte Glucosamine.com zu der Ansicht gelangen, dass die Reklamation im Hinblick auf das erhaltene Produkt zurecht erfolgte, ist der Käufer berechtigt, Glucosamine.com aufzufordern, das Produkt durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen oder aber den Kaufpreis erstattet zu bekommen.

Artikel 7. Kundendienst

Sämtliche Korrespondenz richten Sie bitte an: Souplesse Supplements (Glucosamine.com), Fahrenheitstraat 7, 6662 PZ, Elst, Niederlande. Fax: +31 26 3894778. E-Mail: service@glucosamine.com.

Artikel 8. Datenschutz

8.1 Zur Erfüllung des mit Ihnen eingegangenen Vertrags wird Glucosamine.com Ihre personengebundenen Daten-, Adress- und Bestellangaben in einem Datenbestand verarbeiten und speichern.

8.2 Diese Daten werden unter keinen Umständen ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

8.3 Die Informationen können jedoch für an Sie persönlich adressierte Newsletters oder Angebote per E-Mail von Glucosamine.com genutzt werden. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, einfach anzugeben, dass Sie keine weiteren E-Mails mehr erhalten möchten.

8.4 Wenn Sie keinen Wert auf an Sie persönlich adressierte Angebote von Glucosamine.com legen, können Sie dies schriftlich (per E-Mail oder Schreiben) oder anhand einer Bemerkung bei der Bestellung bei Glucosamine.com bekanntgeben.

Artikel 9. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche dem Kunden gelieferte Ware verbleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Glucosamine.com.

Artikel 10. Höhere Gewalt/Besondere Umstände

Glucosamine.com ist nicht an die Erfüllung von eingegangenen Lieferverpflichtungen gebunden, sofern sie hieran als Folge von Umständen gehindert wird, deren Ursache ihr nicht zugeschrieben werden kann. Umstände in diesem Sinne sind unter anderem eine Betriebsstörung, eine Transportverzögerung, ein Streik oder die nicht fristgerechte Lieferung durch Lieferanten.

Artikel 11. Vorbehalt

Glucosamine.com kann nicht für die unbeabsichtigte Erteilung von unvollständigen oder falschen Informationen verantwortlich gemacht werden.

Artikel 12 Zahlung / Inkassokosten

Artikel 12.1 Bei Zahlung auf Rechnung sind Sie verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang die vollständige Zahlung hierfür zu leisten.

Artikel 12.2 Bei Ausbleiben der vollständigen Zahlung können sämtliche Inkassokosten, worunter Gerichts-, Vollstreckungskosten und Zinsen fallen, in angemessener Höhe in Rechnung gestellt werden.

Artikel 13. Urheberrecht

Webdesign, -text und -abbildungen, deren Auswahl und Anordnung: Copyright © 2000-2018, Glucosamine.com.

Artikel 14. Medizinischer Haftungsausschluss

Vor Beginn der Einnahme der Nahrungsergänzungsmittel von Glucosamine.com sollten Sie hierzu vorab Ihren (Fach)Arzt konsultieren. Dies gilt ausdrücklich, wenn Sie bereits Arzneimittel verwenden oder Sie sich in medizinischer Behandlung befinden.

Trotz der Reinheit des Ergänzungsmittels können Nebenwirkungen auftreten. Jede Person ist schließlich einzigartig. So wie viele Menschen bestimmte Nahrungsmittel aufgrund von Intoleranz oder Allergien nicht gut vertragen, kann auch ein Nahrungsergänzungsmittel von manchen Menschen schlecht vertragen werden. Glucosamine.com weist daher ausdrücklich darauf hin, dass die Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln auf eigenes Risiko geschieht.

Die auf dieser Internetseite angebotenen Informationen sind nicht als Ersatz für den medizinischen Rat Ihres eigenen (Fach)Arztes bestimmt. Ebensowenig dienen die Informationen der Diagnose von gesundheitlichen Problemen oder der Verordnung einer Medikation.

Bevor Sie die über diese Internetseite erworbenen Produkte verwenden, sollten Sie sich zuerst die Informationen auf der Verpackung sorgfältig durchlesen.

Nahrungsergänzungsmittel dienen nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung.

Elst, 1. Mai 2018