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Le principe "le client doit être satisfait" est une réalité
17 Juin 2022 17:17
Genevieve Deniau
Pour l'instant mon appréciation ne portera que sur les Labos Glucosamine.com, n'ayant commencé la cure d'Arthro-5 que depuis 3 jours. Prévenue de l'arrivée de mon colis par Chronopost quelques jours après ma commande d'une boîte d'Arthro-5, et bien Chronopost oblige, mon colis s'est égaré. J'ai aussitôt contacté Glucosamine.com par mail qui a de suite mis son service clients en route. Pour eux le principe "le client doit être satisfait" est une réalité. Pour ne pas me pénaliser, ils m'ont renvoyé aussitôt une boîte d'Arthro-5 toujours par Chronopost et youpi, le colis a été livré dans les règles 3 jours après. Je tenais donc à souligner le professionnalisme de cette Sociéte qui a - à première vue - pour principale politique la satisfaction du client. Je remettrai un commentaire sur les effets ressentis d'ici 3 semaines - laissons un peu de temps au produit de faire son job.
A bientôt et encore bravo au service clients de Glucosamine.com.
A bientôt et encore bravo au service clients de Glucosamine.com.