Condizioni generali
Condizioni generali di consegna e pagamento di Glucosamine.com / Souplesse Supplements
Articolo 1. Applicabilità
1.1 Effettuando un ordine l'acquirente prende atto delle presenti condizioni e dichiara di accettarle.
1.2 Il contratto di vendita è regolato dalla legge olandese.
Articolo 2. Conferma d'ordine
Se avete effettuato l'ordine attraverso il nostro sito indicando un indirizzo di posta elettronica corretto, riceverete una mail con la conferma d'ordine con le seguenti informazioni:
(a) Descrizione del prodotto da voi scelto e la quantità di prodotti acquistati;
(b) Costo totale dell'ordine;
(c) Il vostro nome e l'indirizzo, al quale verrà inviata la merce.
Articolo 3. Trasporto
I rischi del trasporto per i prodotti da Lei acquistati sono a carico di Glucosamine.com fino alla consegna.
Articolo 4. Tempi di consegna
4.1 L'obiettivo di Glucosamine.com è spedire la merce entro un giorno lavorativo dall'ordine. Non si effettuano spedizioni nel weekend o giorni festivi. I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione. Vedi la pagina 'Spedizioni' (in fondo al sito).
4.2 Nonostante gli sforzi compiuto da Glucosamine.com per farvi ricevere la merce il prima possibile, la consegna dipende dalle poste e dal corriere. Glucosamine.com non è responsabile di eventuali ritardi sulla consegna.
4.3 Glucosamine.com si riserva il diritto di consegnare la merce suddividendola in più spedizioni.
Articolo 5. Ripensamenti
5.1 Dopo la ricezione della merce avete la possibilità di sciogliere l'accordo con Glucosamine.com entro 30 giorni senza dover dare spiegazioni. Il prodotto deve essere integro.
5.2 Nel caso si desideri sciogliere il contratto secondo l'articolo 5.1, bisogna comunicarlo via email e effettuare il reso del prodotto ancora sigillato entro 30 giorni dalla ricevuta. All'interno dell'Europa si può usare l'etichetta di reso gratis che verrà inviata via email dopo aver comunicato lo scioglimento del contratto.
5.3 Nel caso il pagamento sia già stato effettuato, Glucosamine.com rimborserà l'importo entro 3 giorni dalla ricevuta del reso. Il rimborso sarà sià il rimborso dell'importo che di eventuali costi di spedizione pagati al momento dell'ordine.
Articolo 6. Reclami/Garanzie
6.1 Eventuali reclami vanno inoltrati al Servizio Clienti di Glucosamine.com (i dati si trovano all'articolo 7 delle presenti condizioni). Glucosamine.com cercherà di risolvere il problema entro 1-2 giorni lavorativi.
6.2 Se Glucosamine.com riconosce le ragioni del reclamo sul prodotto ricevuto, l'acquirente avrà il diritto di inoltrare una richiesta per la sostituzione con un prodotto simile o di vedersi rimborsare l'importo del prodotto ordinato.
Articolo 7. Servizio Clienti
La corrispondenza va inviata a: Glucosamine.com, Fahrenheitstraat 7, 6662 PZ, Elst, Olanda. Fax: 0031 (0) 26-3894778. E-mail: service@glucosamine.com.
Articolo 8. Trattamento dei dati personali
8.1 Glucosamine.com raccoglie i dati personali, l'indirizzo e la cronologia degli ordini e li salva in modo da poter assolvere gli impegni presi.
8.2 I dati personali non verrano comunicati a terzi senza il Suo consenso.
8.3 Le informazioni possono essere utilizzate da Glucosamine.com per inviare bollettini o offerte mirate ai clienti via email. Ad ogni momento è possibile informarci in modo semplice di non voler più ricevere tali offerte.
8.4 Nel caso non si vogliano ricevere offerte mirate da Glucosamine.com, basta comunicarlo per iscritto (via email o lettera) a Glucosamine.com o specificarlo al momento dell'ordine.
Articolo 9. Riserva di proprietà
Le merci consegnate al cliente rimangono di esclusiva proprietà di Glucosamine.com fino a che l'importo di acquisto non è stato interamente versato.
Articolo 10. Forza maggiore/Situazioni anomale
L'obbligo da parte di Glucosamine.com di onorare il contratto decade se la mancata consegna è dovuta a condizioni non imputabili all'azienda stessa, quali incidenti tecnici, ritardi nei trasporti, scioperi o una mancata consegna da parte dei suoi fornitori.
Articolo 11. Riserva
Glucosamine.com non può essere ritenuta responsabile per informazioni incomplete o incorrette fornite involontariamente.
Articolo 12. Pagamenti / Spese di recupero crediti
Articolo 12.1 Per il pagamento dopo la consegna, l'acquirente ha l'obbligo di versare l'intero importo dovuto entro 14 giorni dalla consegna della merce.
Articolo 12.2 In caso di mancato pagamento possono essere addebitate tutte le spese per il recupero crediti, quali spese di esecuzioni giudiziarie e interessi.
Articolo 13. Diritti d'autore
Il design, i testi e le immagini, la loro scelta e composizione: copyright © 2000-2018, Glucosamine.com.
Articolo 14. Disclaimer medico
Nel caso si usino medicine o si sia sotto trattamento medico, consultare il proprio medico curante o specialista sull'uso dei nostri integratori alimentari.
Tutte le informazioni su questo sito non vanno intese come sostituzione di un consulto medico del proprio dottore o specialista. Le informazioni non vanno intese come diagnosi di problemi di salute o come prescrizione medica.
Nonostante l'alto grado di purezza dei nostri integratori, ci possono essere degli effetti indesiderati. Dopotutto si è tutti unici individui. Cosiccome alcune persone non tollerano determinati alimenti a causa di allergie o intolleranze, nello stesso modo si può aver difficoltà a tollerare un integratore alimentare. Per questo motivo l'uso degli integratori di Glucosamine.com è a proprio rischio.
Prima di usare i prodotti comprati su questo sito, leggere attentamente le informazioni sulla confezione.
Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta sana e variata.
Elst, 1 maggio 2018
