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5304 Recensioni

Mi sono pentita di aver acquistato qui

14 dicembre 2020 10:47
Rachele Gigli
Dopo 13 giorni dall'ordine (senza contare il giorno in cui l'ho effettuato) ancora non ho ricevuto niente e il pacco sembra essersi volatilizzato. Ho dovuto contattare più volte l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni. Il tracking del sito non funziona! All'email dell'assistenza risponde una signora in perfetto italiano... Secondo lei il pacco ora si trova nel deposito SDA di Monticelli d'Ongina, peccato che non forniscano un numero di tracking valido e quindi per me è impossibile verificare. A questo punto mi sento presa in giro. In tutto questo sto ritarando una terapia che mi era stata prescritta e che era fondamentale iniziare al più presto. Sconsiglio questo sito, prodotti cari e shop online non affidabile. Mi sono pentita di aver acquistato qui

Risposta Glucosamine.com:

La ringraziamo per il Suo feedback e per aver trovato del tempo per descrivere la Sua esperienza presso di noi. I tempi di consegna specificati sul sito sono approssimativi. Purtroppo non possiamo garantire con certezza le date di consegna. Al momento ci sono grossi ritardi presso i corrieri sia a causa dei provvedimenti corona ma anche a causa del forte aumento di pacchetti spediti durante il Black Friday, Cyber Monday e per il Natale. E' una situazione senza precedenti. Ci scusiamo per il ritardo.
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